Техническая поддержка пользователей

Не нашли ответа на свой вопрос?
Напишите нам, мы поможем найти решение.

Техническая поддержка пользователей

Что делать, если счетчик часто теряет связь с WiFi-сетью?

Wi-Fi сигнал имеет ограничения по дальности и проницаемости. Колодец (бетон, крышка, глубина) — это серьезный физический барьер, который часто становится причиной нестабильной связи.

Если точка доступа однажды была успешно прописана в счетчике, он должен автоматически переподключаться к ней при восстановлении сигнала. Возможно, сигнал настолько слабый, что соединение не может установиться вообще. Поэтому просто «подтвердить» его не получается — нужно усиливать сам сигнал.

Наиболее эффективное и надежное решение в таких случаях — это установка Wi-Fi ретранслятора (репитера). Мы рекомендуем разместить его в точке, где сигнал от вашего основного роутера еще стабильный, но максимально близко к счетчику (например, в гараже, цокольном этаже или в доме у стены, ближайшей к колодцу). Это в большинстве случаев полностью решает проблему.

Если понадобится помощь в выборе модели репитера или будут дополнительные вопросы — обращайтесь, обязательно поможем разобраться!